Kebijakan Garansi

Ketentuan Garansi Produk

• Garansi produk berlaku selama 1 tahun sejak tanggal pembelian
• Garansi mencakup kerusakan manufaktur dan cacat produksi
• Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat kelalaian pengguna
• Klaim garansi memerlukan bukti pembelian (invoice/nota)

Prosedur Klaim Garansi

1. Hubungi customer service kami via WhatsApp atau email
2. Kirimkan foto/video kerusakan produk
3. Sertakan bukti pembelian (invoice)
4. Tim kami akan melakukan verifikasi
5. Produk akan diperbaiki atau diganti sesuai ketentuan